Buchung stornieren

Ob Parkplatz, Hotel, oder Hotelübernachtung inklusive Parken: Hier können Sie Ihre Buchung stornieren. (Dies gilt nicht, sofern bei dem Produkt ausdrücklich ausgeschrieben ist, dass es nicht stornierbar ist. Hier ist eine Stornierung ausgeschlossen.) Alle Details zu den Rücktrittsbedingungen finden Sie in den AGB unter Punkt 7.


Stornobedingungen für Hotelbuchungen

  • bis 7 Tage vor dem Anreisetag: kostenfrei
  • vom 6. Tag vor dem Anreisetag bis 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages: 10% des Leistungspreises
  • ab 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages bis zum Anreisetag: 80% des Leistungspreises für die erste Hotelnacht und 10% des Leistungspreises für jede weitere Nacht

Stornobedingungen für Parkplätze

  • Bis 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages: kostenfrei.
  • Ab 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages bis zum Anreisetag 50% des Leistungspreises.

Stornieren Sie direkt online:

Zur Anmeldung benötigen Sie Ihre Buchungsnummer sowie die Email-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben:

Buchungsverwaltung

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Oder Sie kontaktieren unseren Kundenservice:

Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit, die Sie bei der Buchung erhalten haben. Ihre Anfrage wird manuell während unserer Geschäftszeiten bearbeitet (Montag – Freitag von 08.30 – 20.00 Uhr und Samstag von 08.30 – 18.00 Uhr, nicht an bundesweit gesetzlichen Feiertagen).