Buchung ansehen und verwalten

Sie können Ihre Buchung jederzeit online über unsere Buchungsverwaltung einsehen, Ihre persönlichen Daten überarbeiten, Angaben zu Ihrem Fahrzeug ergänzen, Ihre Buchungsbestätigung erneut per Email zusenden lassen oder eine Rechnung anfordern.

Umbuchung

Datum oder Uhrzeiten Ihrer Reise haben sich geändert? Oder die Anzahl der Reisenden? Hier können Sie Ihre Buchung selbst anpassen.
Bitte beachten Sie, dass Umbuchungen nur unter Vorbehalt der Verfügbarkeit möglich sind (sofern das Produkt nicht ausdrücklich von der Umbuchung ausgeschlossen wurde), es gelten die tagesaktuellen Preise. In der Regel fällt keine Bearbeitungsgebühr an.

Für Umbuchungen von Hotel auf Parkplatz oder Parkplatz auf Hotel kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Stornierung

Ob Parkplatz, Hotel, oder Hotelübernachtung inklusive Parken: Hier können Sie Ihre Buchung stornieren. (Dies gilt nicht, sofern bei dem Produkt ausdrücklich ausgeschrieben ist, dass es nicht stornierbar ist. Hier ist eine Stornierung ausgeschlossen.)

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit aufgrund der Vielzahl an Stornierungen leider keine Erstattung auf Ihr Zahlungsmittel anbieten können, stattdessen erhalten Sie einen Gutschein. Der Gutschein ist 3 Jahre gültig und kann ab dem 4. Mai für eine neue Parkplatz-, Hotel- oder Loungebuchung verwendet werden.

Alle Details zu den Rücktrittsbedingungen finden Sie in den AGB unter Punkt 7.

Buchung aufrufen:

Sie benötigen nur Ihre Buchungsnummer sowie die Email-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben.


Oder Sie kontaktieren unseren Kundenservice:

Wir sind während unserer Geschäftszeiten (Montag – Freitag von 10.00 – 16.00 Uhr, nicht an bundesweit gesetzlichen Feiertagen) persönlich für Sie da. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit, die Sie bei der Buchung erhalten haben.

Günstige Angebote sichern?

Melden Sie sich zum Park-Sleep-Fly Newsletter an!

Verpassen Sie keine Rabatte, Aktionen, Gewinnspiele!