Flughafen München: Erster deutscher Airport mit AEA-Zertifikat

Der Flughafen München hat als erster deutscher Airport das Level 1 des Accessibility Enhancement Accreditation (AEA) Programms des globalen Flughafenverbands ACI World erreicht. Diese Auszeichnung bestätigt das konsequente Engagement des Münchner Airports für Menschen mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität. Das AEA-Programm bewertet Flughäfen ganzheitlich: von der baulichen Infrastruktur über Managementprozesse bis hin zur Unternehmenskultur. Für Reisende, die auf barrierefreie Angebote angewiesen sind, ist München damit offiziell eine der verlässlichsten Optionen in Deutschland.

Barrierefreiheit am Flughafen München: Was steckt hinter der AEA-Auszeichnung? ♿

Wer einmal mit einem Rollstuhl durch ein schlecht ausgeschildertes Terminal navigiert hat, weiß, wie groß der Unterschied zwischen einem barrierefreundlichen und einem wirklich barrierefreien Flughafen ist. Der Flughafen München hat nun offiziell bewiesen, dass er zu Letzterem gehört. Die Akkreditierung durch das AEA-Programm von ACI World ist kein symbolischer Preis, sondern das Ergebnis einer strukturierten, internationalen Prüfung nach klaren Kriterien.

Was ist das AEA-Programm von ACI World?

Das Accessibility Enhancement Accreditation (AEA) Programm ist das einzige internationale Bewertungs- und Akkreditierungssystem, das sich gezielt mit der Barrierefreiheit von Flughäfen für Menschen mit Behinderungen befasst. Es wurde vom globalen Flughafenverband ACI World (Airports Council International) entwickelt und unterstützt Flughäfen bei der Messung, Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung ihres Barrierefreiheitsmanagements.

Das Programm ist mehrstufig aufgebaut. Mit dem Erreichen von Level 1 hat der Flughafen München einen wichtigen ersten Meilenstein gesetzt. Im nächsten Schritt strebt der Airport Level 2 an, was eine noch tiefere Verankerung von Barrierefreiheit in allen Bereichen erfordert.

Was wurde bewertet?

Die Bewertung durch ACI World ist bewusst umfassend angelegt und geht weit über reine Infrastrukturprüfungen hinaus. Folgende Bereiche flossen in die Beurteilung ein:

• Barrierefreie Zugänge und Leitsysteme im gesamten Terminal
• Qualität des PRM-Service (Persons with Reduced Mobility, also Unterstützungsleistungen für mobilitätseingeschränkte Reisende)
• Digitale sowie Informations- und Kommunikationsangebote in barrierefreier Form
• Sensibilisierung und Schulung von Flughafen-Mitarbeitenden
• Zusammenarbeit mit Behindertenverbänden und beratenden Organisationen
• Verankerung von Barrierefreiheit in der Unternehmensstrategie und im Management
• Anwendung universeller Design-Prinzipien bei Planung und Betrieb
• Einhaltung nationaler und internationaler Standards zur Barrierefreiheit

Das erklärte Ziel des Programms ist es, eine durchgängige, lückenlose Reisekette für alle Passagiergruppen sicherzustellen: von der Ankunft am Flughafen über die Sicherheitskontrolle bis zum Einstieg ins Flugzeug.

Übersicht: Bewertungsdimensionen im AEA-Programm

Bewertungsbereich	Konkrete Kriterien (Beispiele)
Infrastruktur	Barrierefreie Eingänge, Aufzüge, Leitsysteme, Beschilderung
PRM-Service	Assistenzleistungen, Rollstuhlservice, Boarding-Hilfe
Digitale Angebote	Barrierefreie Website, Apps, Informationsbildschirme
Personal und Kultur	Schulungen, Sensibilisierungsmaßnahmen, gelebte Unternehmenskultur
Strategie und Management	Barrierefreiheit in Unternehmensstrategie, Ziele, Reporting
Design-Prinzipien	Universal Design bei Neu- und Umbauten
Externe Zusammenarbeit	Kooperationen mit Behindertenverbänden, Feedbackprozesse
Standards	Einhaltung nationaler und internationaler Barrierefreiheitsnormen

Stimme aus der Führungsebene: Lammers über den Stellenwert der Auszeichnung

Jost Lammers, Vorsitzender der Geschäftsführung der Flughafen München GmbH, kommentierte die Auszeichnung mit deutlichen Worten: „Ich freue mich sehr über diese Auszeichnung. Sie ist das Ergebnis des engagierten Einsatzes vieler Kolleginnen und Kollegen an unserem Airport. Gemeinsam setzen wir ein starkes Zeichen für eine barrierefreie Reiseerfahrung aller Passagiere am Flughafen München.“

Diese Aussage macht deutlich: Die AEA-Akkreditierung ist kein Zufallsergebnis, sondern das Resultat gezielter, teamübergreifender Arbeit. Barrierefreiheit wird in München nicht als Pflichtaufgabe, sondern als Teil der Flughafenidentität verstanden.

Was bedeutet das konkret für Reisende mit eingeschränkter Mobilität?

Die Zertifizierung signalisiert Reisenden mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität, dass der Flughafen München ihre Bedürfnisse ernst nimmt und systematisch in alle Abläufe integriert hat. Folgende praktische Vorteile lassen sich aus den Bewertungskriterien ableiten:

• Verlässliche Orientierung: Barrierefreie Leitsysteme und Beschilderung helfen, den Flughafen selbstständig zu navigieren.
• Qualifizierte Unterstützung: Geschultes Personal ist sensibilisiert und in der Lage, gezielt zu helfen.
• Digitale Zugänglichkeit: Informationen sind auch für Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen zugänglich aufbereitet.
• Durchgängiger Service: Die gesamte Reisekette, vom Ankommen bis zum Boarding, ist barrierefrei gestaltet.
• Einbindung Betroffener: Behindertenverbände wirken aktiv an der Weiterentwicklung der Angebote mit.

Nächster Schritt: Level 2 im Visier

Das Erreichen von Level 1 ist für den Flughafen München kein Endpunkt, sondern ein Startschuss. Das Team rund um die Flughafen München GmbH hat bereits angekündigt, im nächsten Schritt Level 2 des AEA-Programms anzustreben. Auf dieser Stufe werden noch höhere Anforderungen an die Tiefen-Integration von Barrierefreiheit in alle Unternehmensbereiche gestellt. Damit positioniert sich München als Vorreiter in Deutschland und als ernst zu nehmender Spieler im internationalen Vergleich.

Entspannt und barrierefrei reisen: Parken und Übernachten am Flughafen München 🚗

Wer barrierefreies Reisen von Anfang bis Ende durchdenkt, fängt nicht erst am Terminal an. Bereits die Anreise, das Abstellen des Fahrzeugs und eine mögliche Übernachtung vor dem Flug sind Teil der Reisekette. Rund um den Flughafen München gibt es zahlreiche Parkmöglichkeiten und Hotels, die eine stressfreie An- und Abreise ermöglichen. Hier sind einige empfehlenswerte Optionen:

Empfohlene Parkplätze am Flughafen München

Airparks Parkhaus München (ehemals Parkvogel)

Das Airparks Parkhaus in Oberding überzeugt mit hoher Servicequalität und dem großen Vorteil, dass keine Schlüsselabgabe erforderlich ist. Das Fahrzeug bleibt stets unter eigener Kontrolle. Zu beachten: Die maximale Fahrzeughöhe beträgt 2,10 m.

drive&park Parkplatz München Freising

Dieser Parkplatz in Freising punktet mit hohen Sicherheitsstandards und ebenfalls ohne Schlüsselabgabe. Ideal für alle, die ihr Fahrzeug sicher und selbstbestimmt abstellen möchten. Die maximale Fahrzeugbreite beträgt hier 2,00 m.

Parkservice Flieger München Parkplatz mit Shuttle

Ein bewährter Parkservice in Oberding mit praktischem Shuttle-Transfer zum Terminal. Kein Schlüssel muss abgegeben werden, und der Transfer zum Flughafen ist direkt im Angebot integriert.

Empfohlene Hotels am Flughafen München

Novotel München Airport

Das Novotel München Airport liegt mit einem 9-minütigen Busshuttle perfekt zum Terminal. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, der Check-in ab 15:00 Uhr möglich. Frühstück kann vorab hinzugebucht werden, und Kinder bis einschließlich 15 Jahre frühstücken kostenlos, wenn beide Eltern das Frühstücksangebot nutzen. Wer mit dem Auto anreist, kann das Fahrzeug komfortabel auf dem Hotelparkplatz abstellen.

NH München Airport

Das NH München Airport bietet einen Shuttle-Transfer in rund 8 Minuten zum Terminal, einen Frühstückssnack am frühen Morgen inklusive sowie einen umfangreichen Wellness- und Fitnessbereich. Die 24-Stunden-Rezeption und der Check-in ab 15:00 Uhr machen die An- und Abreise besonders flexibel. Parken auf dem Hotelparkplatz ist auf Wunsch buchbar.

Mövenpick Hotel München Airport

Das Mövenpick Hotel München Airport kombiniert gehobenen Komfort mit praktischer Lage: Der Shuttle benötigt rund 8 Minuten zum Flughafen und ist im Preis enthalten. Frühaufsteher freuen sich über einen inkludierten Frühstückssnack am frühen Morgen, das vollständige Frühstücksbuffet ist vorab zubuchbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Eine vollständige Übersicht aller verfügbaren Hotels am Flughafen München sowie alle Parkmöglichkeiten am Flughafen München finden sich auf den jeweiligen Übersichtsseiten von park-sleep-fly.net. Dort sind auch alle weiteren Angebote nach Lage, Typ und Preis filterbar.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Der Flughafen München ist der erste deutsche Airport mit AEA-Akkreditierung von ACI World.
• Erreicht wurde Level 1 des Accessibility Enhancement Accreditation Programms.
• Das Programm bewertet Barrierefreiheit ganzheitlich: Infrastruktur, Personal, Strategie, digitale Angebote und mehr.
• Reisende mit eingeschränkter Mobilität profitieren von zertifiziert hoher Servicequalität entlang der gesamten Reisekette.
• Als nächstes Ziel hat der Flughafen München Level 2 der AEA-Akkreditierung ins Visier genommen.
• Für einen entspannten Reisestart stehen rund um den Flughafen München bewährte Hotels und Parkplätze zur Verfügung.

Wer selbst schon einmal in einem fremden Land unterwegs war und sich über ein aufmerksames Lächeln, ein helfendes Wort oder eine gut ausgeschilderte Rollstuhlrampe gefreut hat, kennt das Gefühl

Es macht einen Unterschied, wenn Menschen wirklich willkommen geheißen werden. Der Flughafen München macht genau das nun mit einer internationalen Auszeichnung sichtbar. Reisen lehrt uns, wie bereichernder es ist, wenn wir aufeinander Acht geben, ob in Tokio, Lissabon oder eben in München. Die goldene Regel des Reisens ist einfach: Wie wir selbst als Gäste behandelt werden möchten, so begegnen wir auch anderen. Das gilt am Flughafen, in der Stadt und im eigenen Alltag. Ein Land, das offen auf andere zugeht und ihnen den Weg ebnet, zeigt echte Stärke. Und ein Flughafen, der diesen Anspruch messbar macht, ist mehr als ein Verkehrsknotenpunkt: Er ist ein Aushängeschild dafür, wie wir miteinander umgehen wollen.

Fachbegriffe des Aritkels kurz erklärt

Was bedeutet ACI World?

ACI World (Airports Council International) ist der globale Dachverband der Flughafenbetreiber und vertritt weltweit mehrere hundert Mitgliedsflughäfen in zahlreichen Ländern. Der Verband entwickelt internationale Standards, Akkreditierungsprogramme und Leitlinien für den Flughafenbetrieb, darunter auch das AEA-Programm zur Barrierefreiheit. ACI World fungiert als Plattform für den Austausch von Best Practices und setzt sich für die kontinuierliche Verbesserung der Passagiererfahrung ein.

Was ist das Accessibility Enhancement Accreditation (AEA) Programm?

Das Accessibility Enhancement Accreditation Programm, kurz AEA, ist das einzige internationale Zertifizierungssystem, das sich ausschließlich der Barrierefreiheit von Flughäfen für Menschen mit Behinderungen widmet. Es wurde von ACI World entwickelt und bewertet Flughäfen anhand eines strukturierten Kriterienkatalogs in mehreren Stufen (Levels). Dabei fließen sowohl bauliche Aspekte als auch organisatorische, kulturelle und digitale Dimensionen in die Bewertung ein. Das Ziel ist die Sicherstellung einer durchgängigen, barrierefreien Reisekette für alle Passagiergruppen.

Was versteht man unter PRM-Service?

PRM steht für „Persons with Reduced Mobility“, also Personen mit eingeschränkter Mobilität. Der PRM-Service bezeichnet alle organisierten Unterstützungsleistungen, die Flughäfen und Fluggesellschaften für diese Reisenden bereitstellen. Dazu gehören unter anderem Rollstuhlassistenz, Begleitung durch das Terminal, Unterstützung bei der Sicherheitskontrolle und Boarding-Hilfe. In der Europäischen Union ist die Bereitstellung von PRM-Services für Flughäfen und Fluggesellschaften durch die EU-Verordnung Nr. 1107/2006 verbindlich geregelt.

Was bedeutet Universal Design im Kontext von Flughäfen?

Universal Design bezeichnet einen Planungs- und Gestaltungsansatz, bei dem Produkte, Gebäude und Umgebungen von vornherein so konzipiert werden, dass sie von möglichst allen Menschen unabhängig von Alter, Körpergröße oder Behinderung genutzt werden können. Am Flughafen bedeutet das beispielsweise: stufenlose Zugänge, taktile Bodenleitsysteme für sehbeeinträchtigte Personen, gut lesbare und kontraststarke Beschilderung sowie ausreichend breite Wege für Rollstühle und Kinderwagen. Universal Design ist damit eine präventive Maßnahme, die nachträgliche Anpassungen überflüssig macht.

Was bedeutet Barrierefreiheitskultur?

Barrierefreiheitskultur beschreibt das gelebte Bewusstsein und die internalisierte Haltung innerhalb einer Organisation, dass barrierefreies Handeln nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern ein selbstverständlicher Teil der täglichen Arbeit ist. Sie zeigt sich darin, dass Mitarbeitende auf allen Ebenen für die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen sensibilisiert sind, Schulungen regelmäßig stattfinden und Barrierefreiheit aktiv in Entscheidungsprozesse einbezogen wird. Das AEA-Programm bewertet diese Kultur ausdrücklich als eigenständige Dimension neben der physischen Infrastruktur.