Köln Bonn Airport erhält vier Sterne von Skytrax

Der Köln Bonn Airport hat beim renommierten internationalen Qualitätsrating von Skytrax erstmals mit vier Sternen abgeschnitten. Das mehrtägige Audit im Juni untersuchte Infrastruktur, digitale Services und Servicequalität entlang der gesamten Reisekette. Besonders hervorgehoben wurden die neue CT-Sicherheitskontrolle, die modernisierten Aufenthaltsbereiche in Terminal 2 sowie das gastronomische Angebot. Die Auszeichnung bestätigt die Investitionen im Rahmen des Programms „Next Chapter“, mit dem der Flughafen konsequent auf ein besseres Reiseerlebnis setzt.

Vier Sterne für Köln/Bonn: Was steckt hinter der Skytrax-Auszeichnung? ✈️

Wer schon einmal durch einen gut organisierten, hellen und angenehm gestalteten Flughafen geschlendert ist, weiß: Der Start einer Reise beginnt lange vor dem Boarding. Genau hier setzt die Bewertung von Skytrax an. Die in London ansässige Ratingorganisation gilt seit 1999 als eine der bedeutendsten unabhängigen Qualitätsinstitutionen der Luftfahrtbranche weltweit. Sie bewertet Flughäfen nach einem strukturierten Kriterienkatalog, der weit über bloße Infrastruktur hinausgeht.

Im Juni führte Skytrax erstmals ein mehrtägiges Audit am Köln Bonn Airport durch. Das Ergebnis: das globale „4-Star Regional Airport Rating“. Damit reiht sich der CGN in eine Gruppe international anerkannter Regionalflughäfen ein, die bei Qualität, Komfort und Passagierservice besonders überzeugen.

Was Skytrax konkret bewertet hat

Die Prüfer haben den Flughafen entlang der gesamten Passenger Journey unter die Lupe genommen, also vom Moment der Ankunft am Flughafen bis zum Boarding-Gate. Im Fokus standen dabei folgende Bereiche:

• Infrastruktur und Gestaltung der Terminals
• Digitale Services und Online-Angebote (inkl. Webseite)
• Abläufe und Nutzerfreundlichkeit an der Sicherheitskontrolle
• Qualität der Aufenthaltsbereiche
• Gastronomie- und Einkaufsangebot
• Anbindung und Erreichbarkeit des Flughafens

In allen genannten Bereichen erhielt der CGN sehr gute bis herausragende Bewertungen. Besonders die neue zentrale Sicherheitskontrolle bezeichnete Skytrax in seinem Audit ausdrücklich als „wegweisend“.

Das Programm „Next Chapter“: Investitionen, die Reisende spüren

Hinter den positiv bewerteten Veränderungen steckt ein konkretes Investitionsprogramm: „Next Chapter“. Es wurde entwickelt, um den Flughafen Köln/Bonn fit für die Zukunft zu machen, und das mit einem klaren Fokus auf den Menschen, der dort reist. Vier Handlungsfelder strukturieren das Programm:

1. Modernisierung und Automatisierung von Prozessen
2. Weiterentwicklung der Sicherheitskontrollen
3. Höhere Aufenthaltsqualität in den Terminals
4. Neue Gastronomie-, Retail- und Loungeangebote

Thilo Schmid, Vorsitzender der Geschäftsführung der Flughafen Köln/Bonn GmbH, kommentiert das Ergebnis: „Die Bewertung mit vier Sternen ist ein großartiges Ergebnis und eine wichtige Bestätigung unseres eingeschlagenen Weges. Das Rating zeigt, dass diese Veränderungen sichtbar und spürbar sind. Dies ist für uns Anerkennung und Ansporn zugleich.“

Die neue Sicherheitskontrolle: Technik, die den Ablauf spürbar erleichtert

Wer kennt es nicht: das lästige Heraussuchen von Laptops und Flüssigkeiten vor dem Sicherheitsscanner. Am Köln Bonn Airport gehört das bald endgültig der Vergangenheit an. Zu Beginn der Sommerferien verfügen alle Kontrollspuren über moderne CT-Technologie (Computertomografie). Das bedeutet konkret:

• Flüssigkeitsbehälter mit bis zu zwei Litern Inhalt dürfen im Handgepäck verbleiben.
• Elektronische Geräte wie Laptops müssen nicht mehr aus dem Koffer genommen werden.
• Klare Wegeführung und gut strukturierte Abläufe sorgen für einen entspannten Durchgang.
• Die großzügige, helle Gestaltung reduziert Stress und Orientierungslosigkeit.

Skytrax hebt in seinem Audit insbesondere die nutzerfreundliche Konzeption hervor und beschreibt den Bereich als wegweisend für Regionalflughäfen.

Modernisierte Aufenthaltsbereiche in Terminal 2

Auch das Warten vor dem Abflug hat am CGN ein neues Gesicht bekommen. In Terminal 2 entstanden neue Sitz- und Wartebereiche, die sich gestalterisch am Rhein orientieren und damit bewusst eine regionale, moderne Atmosphäre schaffen. Die konkreten Verbesserungen auf einen Blick:

• Ansprechendes, offen gestaltetes Design mit Pflanzen und natürlichen Materialien
• Zahlreiche Stromanschlüsse für Smartphones, Tablets und Laptops
• Großzügige Sitzbereiche mit gutem Platzangebot
• Rhein-inspirierte Leitidee, die eine regionale Identität schafft

Skytrax bewertet das neue Konzept als besonders gelungen und hebt die einladende Atmosphäre explizit hervor.

Automatisierter Check-in und Gepäckaufgabe

Auch bei der Gepäckaufgabe hat der Flughafen investiert. Reisende profitieren von einem zunehmend selbstbestimmten Ablauf:

• 20 Automaten zur selbstständigen Gepäckkennzeichnung (Self-Bag-Tag)
• 16 Self-Bag-Drop-Schalter für die eigenständige Gepäckaufgabe
• Geplanter weiterer Ausbau dieses Angebots in der Zukunft

Diese Automatisierung reduziert Wartezeiten und gibt Reisenden mehr Kontrolle über ihren eigenen Reiseablauf.

Gastronomie und Shopping: 18 neue Restaurants und Cafés

Gemeinsam mit dem Gastronomie-Partner Autogrill hat der Flughafen 18 neue Restaurants und Cafés mit unterschiedlichen Konzepten eröffnet. Ergänzt wird das Angebot durch modernisierte Duty-Free-Bereiche, neue Shopping-Angebote und ein überarbeitetes Loungekonzept. So wird die Zeit vor dem Abflug zum echten Teil des Reiseerlebnisses.

Übersicht: Die Bewertungsergebnisse im Skytrax-Audit

Bewertungsbereich	Skytrax-Einschätzung
Zentrale Sicherheitskontrolle (CT-Technologie)	„Wegweisend“; helle Gestaltung, klare Wegeführung
Aufenthaltsbereiche Terminal 2	Besonders gelungen; einladendes, modernes Konzept
Digitale Services und Webseite	Sehr gut; nutzerfreundlich gestaltet
Gastronomisches Angebot	Sehr gut; vielfältig und hochwertig
Anbindung und Erreichbarkeit	Sehr gut bewertet
Gesamtergebnis	4-Star Regional Airport Rating

Über Skytrax: Die Qualitätswächter der Luftfahrt

Skytrax wurde 1989 gegründet und hat seinen Sitz in London. Das World Airport Rating-Programm existiert seit 1999 und ist eines der führenden internationalen Bewertungssysteme für Flughäfen. Bewertet werden Qualität der Produkte und der Personalservice. Die Ratings reichen von einem bis zu fünf Sternen. Vier Sterne stehen für ein überdurchschnittliches Qualitätsniveau, das in der oberen Liga der Regionalflughäfen weltweit angesiedelt ist.

Park and Fly am Flughafen Köln/Bonn: Entspannt ankommen und abfliegen 🅿️

Ein aufgewerteter Flughafen verdient einen entspannten Auftakt. Wer am CGN abfliegt, möchte nicht bereits auf dem Weg zum Terminal gestresst ankommen. Die gute Nachricht: Rund um den Flughafen Köln/Bonn gibt es eine Reihe von Parkplätzen, die einen stressfreien Start ermöglichen, ob mit Shuttle, Taxi oder bequemem Hotelparkplatz nebenan.

Hier sind drei empfehlenswerte Optionen für Ihr Fahrzeug während der Reise:

Parkflair Shuttle Parkplatz Köln

Der Parkflair Shuttle Parkplatz bietet rund um die Uhr einen Shuttleservice zum Flughafen an. Das bedeutet: egal ob Früh- oder Nachtflug, der Transfer klappt immer. Keine Schlüsselabgabe erforderlich. Das Fahrzeug bleibt in Ihren Händen. Maximale Fahrzeuglänge 5,50 Meter, übergroße Fahrzeuge und Wohnmobile sind allerdings nicht möglich.

ibis Hotel Köln Airport Parkplatz

Direkt am ibis Hotel gelegen und ohne Höhenbeschränkung: Dieser Parkplatz eignet sich besonders für Reisende, die ihr Fahrzeug lieber in unmittelbarer Hotelnähe lassen. Keine Schlüsselabgabe nötig, max. Breite 2,90 Meter und max. Länge 6,50 Meter machen ihn auch für etwas größere Fahrzeuge attraktiv.

Park and Fly Parkplatz Köln

Ein klassischer Park-and-Fly-Parkplatz ohne Schlüsselabgabe, zentral gelegen in der Nähe des Flughafens. Größere Fahrzeuge sind auf Anfrage möglich (Aufpreis 20 Euro), für Fahrzeuge in Mercedes-Sprinter-Länge wird ein Aufpreis von 30 Euro erhoben. Wohnmobile und Anhänger benötigen eine Doppelbuchung.

Eine vollständige Übersicht aller verfügbaren Parkplätze am Flughafen Köln/Bonn finden Sie auf der Parken-und-fliegen-Übersichtsseite für den Flughafen Köln/Bonn.

Hotels am Flughafen Köln/Bonn: Die Nacht vor dem Flug optimal nutzen 🏨

Wer früh morgens abfliegt oder nach einem langen Rückflug einfach keine weite Heimreise mehr antreten möchte, für den ist ein Flughafenhotel mit Parkplatz die komfortabelste Lösung. Direkt vor Ort übernachten, das Auto sicher abstellen und entspannt zum Gate schlendern: Das ist der entspannteste Start in jeden Urlaub.

Leonardo Hotel Köln-Bonn Airport

Das Leonardo Hotel liegt in unmittelbarer Flughafennähe und bietet einen 24-Stunden-Shuttleservice mit einer Transferzeit von nur ca. 5 Minuten. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, der Check-in ab 15:00 Uhr möglich. Frühstück, Early-Bird-Paket und Lunchpaket sind optional hinzubuchbar. Wer mehr Raum und Ruhe möchte, kann Superiorzimmer auf den oberen, ruhigeren Etagen buchen. Mit „Hotel mit Parken“ sind die Parktage für den gebuchten Zeitraum direkt inklusive.

Holiday Inn Express Köln-Troisdorf

Frühstücksbuffet und Lunchpaket sind beim Holiday Inn Express Köln-Troisdorf bereits inklusive. Ideal für alle, die früh loslegen und dennoch gestärkt starten möchten. Der 24-Stunden-Transfer zum Flughafen ist ebenfalls im Angebot, die Fahrtzeit beträgt ca. 10 Minuten. Die 24-Stunden-Rezeption sorgt für flexible Ankunftszeiten. Bei Buchung mit Parken steht das Auto sicher auf dem Hotelparkplatz.

ibis Köln Airport (Taxitransfer)

Das ibis Köln Airport mit Taxitransfer ist eine solide, budgetfreundliche Option mit inklusive Taxitransfer zum Flughafen (ca. 10 Minuten Fahrtzeit). Das Frühstück kostet 15 Euro pro Person und kann vor Ort gebucht werden, Kinder bis 6 Jahre frühstücken kostenlos. Für besonders frühe Abflüge steht ein Frühstückssnack für 7,50 Euro bereit. Check-in ab 15:00 Uhr, Rezeption 24 Stunden geöffnet.

Alle Hotels mit Park-and-Fly-Option am Flughafen Köln/Bonn finden Sie in der Hotel-mit parken-Übersicht für den Flughafen Köln Bonn.

Das Wichtigste auf einen Blick

Der Köln Bonn Airport wurde erstmals von der internationalen Ratingorganisation Skytrax auditiert und erhielt das „4-Star Regional Airport Rating“. Grundlage war eine mehrtägige Qualitätsprüfung, die Infrastruktur, digitale Angebote und Servicequalität entlang der gesamten Passenger Journey bewertete. Besonders hervorgehoben wurden die neue CT-Sicherheitskontrolle (wegweisend laut Skytrax), die modernisierten Aufenthaltsbereiche in Terminal 2, das gastronomische Angebot und die Erreichbarkeit des Flughafens. Im Rahmen des Investitionsprogramms „Next Chapter“ wurden zudem automatisierte Check-in-Prozesse mit 20 Self-Bag-Tag-Automaten und 16 Self-Bag-Drop-Schaltern eingeführt, 18 neue Restaurants und Cafés eröffnet sowie Duty-Free- und Loungeangebote überarbeitet.

• Erstmaliges Skytrax-Audit: Ergebnis 4-Star Regional Airport Rating
• CT-Sicherheitskontrolle: Flüssigkeiten bis 2 Liter und Laptops dürfen im Gepäck bleiben
• Terminal 2: neue Sitzbereiche mit Rhein-Leitidee, Stromanschlüssen und offenem Design
• 20 Self-Bag-Tag-Automaten und 16 Self-Bag-Drop-Schalter für mehr Selbstbestimmung
• 18 neue Restaurants und Cafés, modernisierte Duty-Free-Bereiche, neues Loungekonzept
• Empfohlene Parkplätze: Parkflair Shuttle, ibis Hotel Parkplatz, Park and Fly Köln
• Empfohlene Hotels: Leonardo Hotel, Holiday Inn Express Troisdorf, ibis Köln Airport

Fachbegriffe aus dem Artikel in Kürze erklärt

Was ist das Skytrax Airport Rating?

Das Skytrax Airport Rating ist ein internationales, unabhängiges Qualitätsbewertungssystem für Flughäfen, das seit 1999 von der in London ansässigen Organisation Skytrax betrieben wird. Es bewertet Flughäfen weltweit anhand strukturierter Audits, die Infrastruktur, Servicequalität und Passagiererlebnis erfassen, und vergibt Sternebewertungen von einem bis zu fünf Sternen.

Was bedeutet „4-Star Regional Airport Rating“?

Das „4-Star Regional Airport Rating“ ist eine spezifische Auszeichnung von Skytrax für Regionalflughäfen, die ein überdurchschnittliches Qualitätsniveau bei Produkten und Dienstleistungen nachweisen. Es signalisiert Reisenden, dass der jeweilige Flughafen bei Komfort, Abläufen und Serviceleistungen deutlich über dem Durchschnitt vergleichbarer Regionalflughäfen liegt.

Was ist CT-Technologie an der Sicherheitskontrolle?

CT-Technologie (Computertomografie) an der Gepäckkontrolle bezeichnet ein modernes Bildgebungsverfahren, das dreidimensionale Röntgenaufnahmen des Handgepäcks erstellt und so eine detailliertere Analyse ermöglicht als konventionelle 2D-Röntgengeräte. Dank CT-Scanner müssen Flüssigkeiten und elektronische Geräte nicht mehr aus dem Handgepäck entnommen werden, was die Sicherheitskontrolle erheblich beschleunigt und den Passagierfluss verbessert.

Was versteht man unter der Passenger Journey am Flughafen?

Die Passenger Journey bezeichnet den vollständigen Erlebnisweg eines Reisenden am Flughafen, beginnend bei der Anreise und dem Parken, über Check-in, Gepäckaufgabe, Sicherheitskontrolle und Aufenthalt im Terminal bis hin zum Boarding. Das Konzept dient Flughafenbetreibern als Planungsrahmen, um jeden einzelnen Kontaktpunkt mit dem Passagier gezielt zu optimieren.

Was ist Self-Bag-Drop?

Self-Bag-Drop (auch: Self-Bag-Tag) bezeichnet automatisierte Schalter am Flughafen, an denen Reisende ihr aufzugebendes Gepäck eigenständig einchecken und aufgeben können, ohne dabei auf Personal angewiesen zu sein. Nach der selbstständigen Gepäckkennzeichnung am Automaten wird der Koffer am Self-Bag-Drop-Schalter auf das Förderband gegeben, was Warteschlangen reduziert und den Prozess beschleunigt.

Was bedeutet Park and Fly?

Park and Fly bezeichnet ein Reisekonzept, bei dem Reisende ihr Fahrzeug für die Dauer ihrer Abwesenheit auf einem Parkplatz in der Nähe des Abflughafens abstellen und von dort per Shuttle, Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln zum Terminal gelangen. Oft wird dieses Angebot mit einer Hotelübernachtung kombiniert (Park-Sleep-Fly), um stressfreie Frühabflüge zu ermöglichen.