Lufthansa FOX: Neuer Langstrecken-Service ab Mai 2026

Zum 100-jährigen Gründungsjubiläum läutet Lufthansa mit dem neuen Bordservicekonzept FOX – Future Onboard eXperience eine neue Ära auf der Langstrecke ein. Ab dem 6. Mai 2026 gilt das überarbeitete Service- und Hospitality-Konzept in allen vier Reiseklassen auf sämtlichen Interkontinentalflügen – unabhängig vom Flugzeugmuster. Über 70 Millionen Euro investiert die Airline allein in diesem Jahr in das neue Kundenerlebnis an Bord, entwickelt über zwei Jahre gemeinsam mit Gästen, Crews und Partnern. FOX steht für mehr Individualität, spürbaren Komfort und unverwechselbare Lufthansa Signature Moments, die jede Reiseklasse aufwerten.

FOX – Was steckt hinter dem neuen Lufthansa-Bordkonzept?

Der Name klingt modern und ist Programm: FOX steht für Future Onboard eXperience und ist das Ergebnis von zwei Jahren intensiver Entwicklungsarbeit. Lufthansa hat dabei nicht einzelne Stellschrauben justiert, sondern das gesamte Bordprodukt grundlegend neu gedacht – von der ersten Klasse bis zum letzten Economy-Sitz, auf allen Langstreckenflügen weltweit.

Drei zentrale Prinzipien bilden das Fundament des neuen Konzepts:

• 🎯 Individualisierung: Mehr Wahlmöglichkeiten und Flexibilität in jeder Klasse
• 🛋️ Komfort: Bewusst gestaltete Wohlfühlmomente auf jeder Flugreise
• ✨ Signature Moments: Wiedererkennbare Akzente, die unverwechselbar für Lufthansa stehen

CEO Jens Ritter fasst die Ambition dahinter klar zusammen: Lufthansa will die Nummer Eins der Premium Airlines in Europa sein. Und diese Investition – eine der größten in der Geschichte der Airline – soll genau das unterstreichen. Auf mehr als 110 Testflügen wurde das Konzept unter realen Bedingungen erprobt, über 9.000 Gästefeedbacks und mehr als 500 Crew-Rückmeldungen flossen in die Entwicklung ein.

Ein logistischer Kraftakt für den Neustart ✈️

Hinter FOX steckt nicht nur eine Idee, sondern auch ein gewaltiger operativer Aufwand. Einige Zahlen verdeutlichen das Ausmaß:

Kennzahl	Detail
Neue Geschirrteile	187 Millionen einzelne Teile weltweit ausgetauscht
Business Class Hauptgangteller	ca. 300.000 Stück – gestapelt 2.400 m hoch (6,6× Eiffelturm)
Testflüge	Mehr als 110 Flüge unter realen Bedingungen
Gästefeedbacks	Über 9.000 berücksichtigte Rückmeldungen
Crew-Feedbacks	Über 500 unterschiedliche Rückmeldungen
Menüpräsentationen	28 Präsentationen an 57 Flughäfen weltweit
Investitionssumme 2026	Mehr als 70 Millionen Euro

Rollout-Zeitplan: Wann startet oder startete FOX in welcher Klasse?

Reiseklasse	Startdatum
First Class	29. März 2026
Business Class	6. Mai 2026
Premium Economy Class	6. Mai 2026
Economy Class	6. Mai 2026

First Class: Fine Dining auf höchstem Niveau

Die Lufthansa First Class war die erste Klasse, die in den Genuss von FOX kam – bereits ab dem 29. März 2026. Hier liegt der Fokus auf noch stärkerer Individualisierung und einem verfeinerten Fine-Dining-Erlebnis, das mit dem Namen des Münchner Zwei-Sternekochs Christoph Kunz verbunden ist.

Was ist neu in der First Class?

• Kuratierte Gänge: Trilogien beim Amuse-Bouche, bei Vorspeisen und Desserts – oder wahlweise ein Degustationsmenü beim Hauptgang
• Kaviar als Signature Moment: Der klassische Kaviarservice bleibt – jetzt ergänzt durch Blinis und traditionelle Perlmuttlöffel
• Champagner auf Prestige-Niveau: Erstmals auf jedem Flug die Prestige-Cuvée „La Grande Dame“ von Veuve Clicquot
• Neue Cocktails, Longdrinks und Mocktails: Erweitertes Getränkeportfolio für jeden Geschmack
• Amenity nach Maß: Gäste wählen ihre Pflegeprodukte des deutschen Herstellers BABOR individuell über ein Amenity-Menü – und erhalten diese persönlich an den Sitz

Das Ergebnis ist ein Erlebnis, das die unverwechselbare Lufthansa Handschrift bewahrt und gleichzeitig durch persönliche Freiheit und neue Details bereichert wird.

Business Class: Kulinarik, Kuchenmoment und Sky Selection 🍰

Wer schon einmal auf einem langen Interkontinentalflug in der Business Class gesessen hat, weiß: Das Essen ist mehr als Verpflegung – es ist ein zentraler Teil des Erlebnisses. Mit FOX hebt Lufthansa das kulinarische Niveau in der Business Class auf eine neue Stufe und schafft dabei Momente, die im Gedächtnis bleiben.

Das neue kulinarische Konzept mit Johann Lafer

Spitzenkoch Johann Lafer, bekannt aus der deutschen Fernsehküche und der Gourmet-Gastronomie, hat gemeinsam mit Lufthansa das Speisenkonzept der Business Class neu entwickelt. Der Fokus liegt auf hochwertigen, frischen Zutaten und einer modernen Interpretation der deutschen Küche – mit Gerichten, die überraschen, ohne zu überfordern.

Highlights der Business Class auf einen Blick

• Sky Selection: Eine zweite Mahlzeit, frei wählbar nach persönlichem Rhythmus – von Currywurst über Tapas-Bowls bis hin zu Macarons
• Frühstück nach Wunsch: Bereits am Vorabend aus einer abwechslungsreichen Karte auswählen – von Smoothies über French Toast bis zum Omelette
• Der Kuchenmoment: Frischer Kuchen und Torten vom Wagen – ein Stück deutscher Genusskultur über den Wolken als Lufthansa Signature Moment
• Neues Geschirr: Zeitlos elegantes Design für eine deutlich aufgewertete Präsentation der Speisen
• Harmonischere Serviceabläufe: Mehr Ruhe, weniger Unterbrechungen, mehr Raum für echte Erholung

Premium Economy Class: Das spürbare Upgrade

Die Premium Economy Class war schon immer das kluge Mittelding für Reisende, die mehr Komfort als in der Economy wünschen, aber nicht den vollen Business-Class-Preis zahlen möchten. Mit FOX positioniert Lufthansa diese Klasse noch deutlicher als eigenständiges Premiumprodukt – mit Details, die den Unterschied machen.

Was ändert sich konkret?

• Erster Service auf neuem Niveau: Vorspeise auf Business-Class-Niveau, drei warme Hauptgerichte zur Wahl, frisches warmes Brot und eigene hochwertigere Menüs
• Signature Snack: Eine frisch servierte Zimtschnecke oder ein Stück Kuchen als bewusst gesetzter Genussmoment zwischendurch
• Erweiterter Getränkeservice: Zwei Welcome Drinks, häufigere Getränkeangebote und ein neuer Digestif-Service nach dem ersten Gang
• Mehr Komfort im Detail: Gemütliche Slipper am Platz, neues Geschirr, größere Tabletts und hochwertige Stoffservietten
• Zweiter Service mit mehr Auswahl: Zwei Optionen statt bisher einer im zweiten Servicegang

Das Fazit für Premium-Economy-Reisende: Wer bislang mit dem Gedanken gespielt hat, ob sich das Upgrade lohnt, bekommt mit FOX deutlich mehr Argumente auf die Hand.

Economy Class: Mehr Komfort, mehr Auswahl, mehr Aufmerksamkeit

Auch wer Economy fliegt, reist nicht zweiter Klasse – diesen Anspruch macht Lufthansa mit FOX zur gelebten Realität. Gerade auf langen Interkontinentalflügen zählt jedes Detail, das den Unterschied zwischen Ankommen und Wohlfühlen ausmacht.

Die wichtigsten Neuerungen in der Economy Class

• 🛏️ Amenity Kit: Erstmals auf Langstreckenflügen – mit Schlafmaske und Ohrstöpseln für einen erholsameren Schlaf
• Mehr Auswahl beim Essen: Auf Flügen über zehn Stunden nun drei warme Hauptgerichte statt bisher zwei
• Gedruckte Menükarten: Orientierung und Wertschätzung für jeden Gast an Bord
• Neues Geschirr und Besteck: Moderner und ansprechender – in allen Klassen vereinheitlicht
• Häufigerer Getränkeservice: Mehr Präsenz des Kabinenpersonals, mehr Aufmerksamkeit während der gesamten Reise
• Snack-Auswahl zwischendurch: Kleine Aufmerksamkeiten, die den Flug angenehmer machen
• Abschiedsschokolädchen: Ein kleiner, warmherziger Abschluss am Ende des Fluges

Übersicht: FOX in allen Klassen – was ändert sich?

Aspekt	First Class	Business Class	Premium Economy	Economy
Kulinarik	Fine Dining mit Christoph Kunz, Degustationsmenü	Neukonzept mit Johann Lafer, Sky Selection	Business-Class-Niveau bei Vorspeise, 3 Hauptgänge	3 Hauptgänge auf Flügen über 10 h
Signature Moment	Kaviarservice mit Blinis & Perlmuttlöffel	Kuchenservice vom Wagen	Zimtschnecke / Kuchen als Snack	Abschiedsschokolädchen
Individualisierung	Amenity-Menü (BABOR), Frühstückswahl	Sky Selection, Frühstücksvorauswahl	Erweiterter Getränkeservice, mehr Auswahl	Mehr Auswahl beim Essen
Komfort-Details	Neue Cocktails, La Grande Dame	Neues Geschirr, harmonisierte Abläufe	Slipper, größeres Tablett, Stoffserviette	Amenity Kit (Schlafmaske, Ohrstöpsel)
Getränke	Erweitertes Portfolio, Mocktails	Standard, Kaffee & Kuchen	2 Welcome Drinks, Digestif	Häufigerer Service, mehr Auswahl

Parken und Übernachten am Flughafen: Perfekt vorbereitet für Ihren Langstreckenflug

Wer mit Lufthansa eine Langstrecke antritt und das neue FOX-Erlebnis genießen möchte, will den Tag des Abflugs so stressfrei wie möglich beginnen. Ein gut geplanter Start – mit gesichertem Parkplatz und einer erholsamen Hotelnacht direkt am Flughafen – macht den Unterschied zwischen angespannt und entspannt. Auf park-sleep-fly.net finden Sie alle Parkmöglichkeiten an Deutschlands Flughäfen im Überblick – und unter Hotels mit parken (Park-Sleep-Fly) am Flughafen die passenden Übernachtungsoptionen, damit Sie ausgeruht in Ihren Langstreckenflug starten.

Das Wichtigste auf einen Blick

• FOX (Future Onboard eXperience) ist das neue Bordservicekonzept von Lufthansa für alle Langstreckenflüge
• Rollout: First Class ab 29. März 2026, alle weiteren Klassen ab 6. Mai 2026
• Investition: Mehr als 70 Millionen Euro allein im Jahr 2026
• Drei Kernprinzipien: Individualisierung, Komfort, Signature Moments
• Business Class: Johann Lafer, Sky Selection, Kuchenservice, neues Geschirr
• Premium Economy: Business-Class-Niveau bei Vorspeise, Slipper, Digestif, Signature Snack
• Economy Class: Erstmals Amenity Kit, 3 Hauptgerichte auf langen Flügen, Abschiedsschokolade
• First Class: Fine Dining mit Christoph Kunz, La Grande Dame, BABOR Amenity-Menü
• Über 187 Millionen neue Geschirrteile weltweit eingeführt
• Mehr als 110 Testflüge und 9.000 Gästefeedbacks flossen in die Entwicklung ein

Häufige Fragen zu FOX und dem neuen Lufthansa Langstrecken-Service

Was bedeutet FOX bei Lufthansa?

FOX ist die Abkürzung für Future Onboard eXperience und bezeichnet das neue, ganzheitliche Bordservice-Konzept von Lufthansa für alle Interkontinentalflüge. Es umfasst überarbeitete Serviceabläufe, neue Kulinarik, frisches Geschirr und gezielt inszenierte Signature Moments in allen vier Reiseklassen.

Was sind Signature Moments bei Lufthansa?

Signature Moments sind bewusst gestaltete, wiedererkennbare Erlebnismomente an Bord, die typisch für Lufthansa sind und im Gedächtnis bleiben – beispielsweise der klassische Kaviarservice in der First Class, der Kuchenservice in der Business Class oder das Abschiedsschokolädchen in der Economy Class. Sie sollen nicht nur für ein „besseres Produkt“ stehen, sondern eine unverwechselbare Lufthansa Handschrift transportieren.

Was ist die Sky Selection in der Business Class?

Sky Selection ist eine neue Serviceoption in der Lufthansa Business Class, bei der Gäste ihre zweite Mahlzeit des Fluges frei und unabhängig vom klassischen Serviceablauf wählen können – nach persönlichem Rhythmus, aus einer breiten Auswahl, die von herzhaften Gerichten wie Currywurst bis zu leichten Optionen wie Tapas-Bowls oder Macarons reicht.

Was ist ein Amenity Kit im Flugzeug?

Ein Amenity Kit ist eine kleine Tasche oder Box, die Airlines ihren Passagieren – meist auf Langstreckenflügen – zur Verfügung stellen und nützliche Reiseartikel enthält. In der Lufthansa Economy Class beinhaltet das neue FOX-Amenity-Kit erstmals eine Schlafmaske und Ohrstöpsel. In der First Class geht Lufthansa noch weiter: Gäste wählen ihre Pflegeprodukte von BABOR individuell über ein Amenity-Menü aus.

Was bedeutet Fine Dining an Bord?

Fine Dining an Bord bezeichnet ein gehobenes gastronomisches Konzept im Flugzeug, das sich an den Standards der Spitzengastronomie orientiert – mit kuratierten Gängen, hochwertigen Zutaten, aufwendiger Präsentation und dem Einbezug renommierter Köche. In der Lufthansa First Class wurde das Fine-Dining-Konzept mit FOX in Zusammenarbeit mit dem Münchner Zwei-Sternekoch Christoph Kunz entwickelt.

Was ist ein Digestif-Service an Bord?

Ein Digestif-Service bezeichnet das Anbieten von Verdauungslikören oder anderen leichten alkoholischen Getränken nach einer Mahlzeit an Bord. Lufthansa führt diesen Service mit FOX neu in der Premium Economy Class ein, um das Serviceerlebnis nach dem ersten Mahlzeitengang weiter aufzuwerten und ein gehobenes Restauranterlebnis zu simulieren.

Was bedeutet Allegris bei Lufthansa?

Allegris ist die neue Sitzgeneration, die Lufthansa schrittweise in ihrer Langstreckenflotte eingeführt hat. Sie bietet überarbeitete Sitze und Kabinenkonzepte in verschiedenen Klassen. Das FOX-Konzept gilt sowohl auf Allegris-Flugzeugen als auch auf Flugzeugen ohne Allegris-Ausstattung und erstreckt sich damit auf die gesamte Langstreckenflotte von Lufthansa Airlines.