FOX First Class: Lufthansas neue Onboard-Experience hebt ab

Lufthansa FOX: Das neue Premium-Borderlebnis der Zukunft ist gestartet

Wer einmal in einer Langstrecken-First-Class gesessen hat, weiß: Der Flug selbst kann zum Reisehöhepunkt werden. Lufthansa macht genau das mit ihrem neuen Servicekonzept FOX – Future Onboard Experience zum erklärten Ziel. Am 29. März 2026 fiel der Startschuss in der First Class – und was die Airline dabei präsentiert, dürfte selbst verwöhnte Vielflieger aufhorchen lassen. ✈️

FOX ist kein kosmetisches Update, sondern eine grundlegende Neugestaltung aller Serviceprozesse und -elemente an Bord – über alle Reiseklassen hinweg. Für Lufthansa ist es nach eigenen Angaben eine der größten Investitionen in das Kundenerlebnis an Bord in der Geschichte der Airline.

Was steckt hinter FOX? Zahlen, Fakten, Hintergründe

Über zwei Jahre Entwicklungszeit, mehr als 110 Testflüge und das direkte Feedback von über 9.000 Gästen sowie 500 Crew-Mitgliedern: FOX ist kein Produkt, das am Reißbrett entstand, sondern eines, das aus echter Praxiserfahrung gewachsen ist. Das Konzept umfasst sämtliche Langstreckenflüge und alle vier Reiseklassen – First Class, Business, Premium Economy und Economy.

• Entwicklungsdauer: Über 2 Jahre
• Testflüge: Mehr als 110
• Gäste-Feedback: Über 9.000 Passagiere befragt
• Crew-Feedback: Über 500 Mitglieder einbezogen
• Investitionsvolumen: Mehr als 70 Millionen Euro
• Rollout First Class: 29. März 2026
• Rollout Business, Premium Economy & Economy: Ab Mai 2026

Jens Ritter, CEO Lufthansa Airlines, unterstreicht die Ambition dahinter: „Zum 100-jährigen Jubiläum definieren wir mit FOX den Service an Bord in allen Klassen auf der Langstrecke neu. Unser neues Angebot verbindet herausragenden Komfort mit einem Höchstmaß an Individualität und schafft so Momente, die unverwechselbar sind.“

Fine Dining auf 10.000 Metern: Das neue First-Class-Menü 🍽️

Das Herzstück des neuen FOX-Erlebnisses in der First Class ist die Gastronomie. Lufthansa holt sich dafür einen echten Ausnahmekoch an Bord: Christoph Kunz, Inhaber des Zwei-Sterne-Restaurants Komu in München, steht für moderne, leichte und dennoch handwerklich anspruchsvolle Spitzenküche.

Gemeinsam mit Lufthansa hat er ein Menükonzept entwickelt, das Fine Dining (gehobene Küche mit aufwendig zubereiteten, hochwertigen Speisen in kleinen, kunstvoll angerichteten Portionen) neu interpretiert – reduziert, präzise und überraschend zugleich.

Das neue Menü-Konzept im Überblick

Statt eines klassischen mehrgängigen Bordmenüs setzen Kunz und Lufthansa auf eine kuratierte Abfolge – also eine sorgfältig zusammengestellte Reihenfolge kleiner, aufeinander abgestimmter Gänge. Das Besondere: Trilogien als Stilmittel.

• Amuse-Bouche als Trilogie: Drei kleine Appetithäppchen, die den Gaumen wecken (Amuse-Bouche, französisch für „Gaumenfreude“, bezeichnet kleine kulinarische Grüße aus der Küche vor dem eigentlichen Menü)
• Vorspeise als Trilogie: Drei harmonisch aufeinander abgestimmte kleine Kompositionen
• Dessert als Trilogie: Ein süßer Abschluss in drei Variationen
• Hauptgang: Gäste wählen selbst – entweder ein einzelnes Gericht oder ein Degustationsmenü (ein mehrgängiges Probiermenü, bei dem jeder Gang in kleinen Portionen gereicht wird, um möglichst viele Geschmacksrichtungen zu erkunden)

Der legendäre Kaviarservice bleibt – und wird verfeinert

Was wäre die Lufthansa First Class ohne ihren Kaviarservice? Dieser gehört seit der Einführung der Klasse zu den sogenannten „Lufthansa Signature Momenten“ – also jenen unverwechselbaren Markenerlebnissen, die Reisende mit der Airline verbinden. Mit FOX wird dieser Klassiker behutsam modernisiert:

• Kaviar weiterhin mit den klassischen Begleitern: Zitrone, Ei, Schalotte und Crème fraîche
• Neu: Dazu werden auch Blinis gereicht (kleine, traditionell russische Hefepfannkuchen, die klassisch zum Kaviarservice gereicht werden)
• Neu: Serviert wird auf einem Perlmuttlöffel (ein Löffel aus Perlmutt, dem Innenmaterial von Muschelschalen – das Material gilt als ideal für Kaviar, da es anders als Metall keinen Eigengeschmack überträgt)

La Grande Dame: Champagner auf Spitzenniveau 🥂

Champagner in der First Class ist selbstverständlich – aber nicht jeder Champagner ist gleich. Lufthansa setzt mit FOX auf eine neue Prestige-Cuvée (eine Spitzenkategorie im Champagner, die das Beste eines Hauses repräsentiert, aus handverlesenen Trauben und nach besonderen Verfahren hergestellt): La Grande Dame vom renommierten Traditionshaus Veuve Clicquot.

La Grande Dame gilt als eine der angesehensten Prestige-Cuvées der Champagne überhaupt. First-Class-Gäste können diesen Tropfen künftig auf jedem Flug genießen – zusätzlich zum jeweils wechselnden Premiumchampagner, der weiterhin im Angebot bleibt. Die Auswahl wird also nicht ersetzt, sondern erweitert.

Getränke-Highlights FOX First Class im Überblick

Kategorie	Was ist neu?
Champagner	La Grande Dame von Veuve Clicquot als festes Angebot auf allen Flügen
Wechselnder Premiumchampagner	Bleibt zusätzlich im Angebot
Cocktails & Longdrinks	Neu kuratierte Auswahl als Teil der erweiterten Getränkekarte
Mocktails	Neue alkoholfreie Premium-Alternativen (Mocktails sind aufwendig zubereitete alkoholfreie Cocktails)
Frühstück	Abwechslungsreiches Gourmet-Frühstück, auf Wunsch mit Kaviar

BABOR Amenity Kit: Hautpflege nach Maß im Flieger 💆

Lange Langstreckenflüge strapazieren die Haut – trockene Kabinenluft, veränderte Schlafrhythmen und Zeitverschiebung hinterlassen ihre Spuren. Lufthansa reagiert darauf mit einem neuartigen Ansatz beim sogenannten Amenity Kit (einem Bordnecessaire mit Pflegeartikeln, das Passagieren an Bord zur Verfügung gestellt wird).

Der neue Partner ist BABOR, eine renommierte deutsche Pflegemarke mit jahrzehntelanger Expertise in professioneller Hautpflege. Das Besondere am FOX-Konzept: Es gibt keine vorgefertigte Einheitstasche mehr. Stattdessen wählen Gäste individuell aus einem Amenity Menü genau jene Kosmetik- und Pflegeprodukte aus, die zu ihrem Hauttyp und ihren Bedürfnissen passen – und die Crew bringt die ausgewählten Produkte direkt an den Sitz.

Vorteile des neuen BABOR-Amenity-Konzepts

• Individuelle Produktauswahl statt Einheitsset
• Produkte der renommierten deutschen Pflegemarke BABOR
• Passgenau auf den eigenen Hauttyp abgestimmt
• Persönlicher Service direkt am Sitz durch die Crew
• Hochwertige Ergänzung zum gesamten First-Class-Erlebnis

FOX im Zeitplan: Wann kommt welche Klasse? 📅

Der Rollout von FOX ist mehrstufig geplant. Die First Class hat den Anfang gemacht – doch das Konzept ist auf alle vier Reiseklassen ausgelegt. Für Vielfliegern und Reisende in anderen Klassen lohnt sich ein Blick auf den Zeitplan:

Reiseklasse	FOX-Start	Strecke
First Class	29. März 2026	Alle Langstreckenflüge
Business Class	Ab Mai 2026	Alle Langstreckenflüge
Premium Economy	Ab Mai 2026	Alle Langstreckenflüge
Economy Class	Ab Mai 2026	Alle Langstreckenflüge

Parken und Übernachten am Flughafen: So starten Sie entspannt in Ihren Flug

Ein Erlebnis wie FOX in der First Class beginnt nicht erst beim Betreten des Flugzeugs – es beginnt mit einem stressfreien Weg zum Gate. Wer entspannt an Bord gehen möchte, sollte auch Anreise, Parken und ggf. eine Übernachtung am Flughafen gut planen.

Auf park-sleep-fly.net finden Sie alle Parkmöglichkeiten an deutschen Flughäfen im direkten Vergleich – unkompliziert, transparent und mit echten Nutzerbewertungen. Wer am Vortag anreisen möchte, findet auf der Hotel-Übersicht von park-sleep-fly.net die besten Flughafen-Hotels mit Parkplatz – für einen stressfreien Start in Ihr nächstes Abenteuer.

Das Wichtigste auf einen Blick

• 🛫 FOX (Future Onboard Experience) ist Lufthansas neues, umfassendes Premium-Serviceprogramm für alle Langstreckenflüge
• 💰 Investitionsvolumen: Über 70 Millionen Euro
• 🍽️ First Class Kulinarik: Kuratierte Menütrilogien vom Zwei-Sterne-Koch Christoph Kunz, Kaviarservice mit Blinis auf Perlmuttlöffeln
• 🥂 Champagner-Highlight: La Grande Dame von Veuve Clicquot als festes Angebot auf allen Flügen
• 💆 Amenity Kit: Individuell zusammenstellbare BABOR-Pflegeprodukte, direkt an den Sitz gebracht
• 📅 Rollout Business, Premium Economy & Economy: Ab Mai 2026
• 🌍 Gilt für alle Langstreckenflüge von Lufthansa

FOX zeigt eindrücklich, was passiert, wenn eine Airline wirklich zuhört

Zehntausende Kilometer von zu Hause entfernt, auf dem Weg in fremde Länder und Kulturen. Wer Lufthansas Langstrecke fliegt, lässt sich auf etwas Neues ein: auf andere Küchen, andere Rhythmen, andere Arten, Gastfreundschaft zu zeigen. Und vielleicht ist das die schönste Parallele des Reisens – das Gefühl, willkommen zu sein, ist überall auf der Welt dasselbe. Wer einmal als Gast durch die Welt gereist ist und erlebt hat, wie viel ein offenes Lächeln bedeutet, trägt dieses Wissen nach Hause. Denn wie wir in der Welt empfangen werden möchten, so können wir auch hier in Deutschland empfangen – herzlich, neugierig und mit echter Freude am Miteinander <3